Konsumenter kan pröva en tvist med ett företag hos ARN
Konsumenter kan pröva tvister med ett företag hos ARN, även kallad för Allmänna reklamationsnämnden. Det är kostnadsfritt.
Alla inlägg, Köprätt
Allmänna reklamationsnämnden
Alla inlägg, Nyheter
Frivilligt med öppet köp och bytesrätt för fysiska butiker
Frivilligt med öppet köp och bytesrätt för butiker och det är därför inget krav enligt lagen att företag ska behöva erbjuda det.
Alla inlägg, Nyheter
Avhjälpa fel som konsumenten behöver bevisa
Företag ska avhjälpa fel som konsumenten behöver bevisa har uppkommit innan leverans, vilket ARN kom fram till i detta ärende.
Alla inlägg, Nyheter
Ansvar för fel innan varan blivit avlämnad
ARN (allmänna reklamationsnämnden) konstaterade i ett ärende att det är säljaren som bär ansvar för fel innan varan blivit avlämnad.
Alla inlägg, Nyheter
Företag får undersöka fel innan omleverans
Företag får undersöka fel innan omleverans eller hävning, om en konsument påstår att det föreligger ett fel.