Företaget får inte längre använda försäljningsmetoderna
Företaget får inte längre använda försäljningsmetoderna i väntan på domen, vilket är något som domstolen har beslutat.
Konsumentverket
Konsumentverket (KV) granskar företag och arbetar med att ta vara på rättigheterna som tillhör konsumenter. Om ett företag bryter mot lagen och Konsumentverket får anmälningar om detta, kan de inleda en tillsyn mot företaget. Därefter kan de också ta företaget till domstol, om de inte kan komma överens. Dessutom arbetar myndigheten med att förebygga problem. Exempelvis genom att informera konsumenter för att göra dem mer medvetna om sina rättigheter. Hållbar konsumtion är också ett mål som myndigheten strävar efter. Därför försöker de bland annat upplysa konsumenter om detta.
Konsumentombudsmannen (KO) försvarar intressen hos konsumenter och tar därför företag till domstol, om de inte lyckas komma överens om en lösning. Konsumentombudsmannen har en viktig roll i samhället och har befogenhet att utfärda föreläggande, exempelvis att ett företag inte får använda ett visst avtalsvillkor.
Vi har sammanfattat avgöranden och nyheter från Konsumentverket här:
Vanligt med klagomål gällande köp av begagnade bilar
2021 var det vanligt med klagomål gällande köp av begagnade bilar från bilhandlare enligt Hallå konsument.
Återbetalning på grund av pandemi
Om man får återbetalning på grund av pandemi har varit en fråga som många undrat sedan mars 2020 då det har påverkat många.
Tjäna pengar när människor är oroliga är oroväckande
Att företag vill tjäna pengar när människor är oroliga genom utnyttja det, är oroväckande. Exempelvis på grund av en pandemi.
Färre missnöjda sedan lagkrav på skriftlig bekräftelse
Färre missnöjda sedan lagkrav på skriftlig bekräftelse, vilket är något konsumentverket kommit fram till efter att ha gjort en ny studie.
Reklamera är bra för miljön och plånboken
Reklamera är bra för miljön och plånboken, därför tycker konsumentverket att fler bör göra det. Reklamationstiden för konsumenter är 3 år.
KO är orolig över att företag lockar med kreditköp
KO är orolig över att företag lockar med kreditköp, eftersom det finns en risk att det leder till personer har svårt att betala.
Få gratis råd om att hantera skulder från kommunerna
Om du vill få gratis råd om att hantera skulder från kommunerna, behöver du kontakta budget- och skuldrådgivaren som alla kommuner har.